Mercedes bestreitet, die Reparatur für EQC zu bezahlen. Die Bremsen sind durch verstopfte Abflüsse ausgegangen. Mercedes denies covering £17,000 repair for EQC after blocked drains caused brakes to fail.

Eine Mutter aus Wigan behauptet, dass die Bremsen ihres 38.000 Pfund teuren Mercedes EQC 400 versagt haben, als sie mit ihren Kindern fuhr und einen gefährlichen Stopp verursachte. A Wigan mother claims her £38,000 Mercedes EQC 400's brakes failed while she was driving with her children, causing a dangerous stop. Eine Untersuchung ergab, dass das Wasser durch eine verstopfte Dachabflussleitung nicht hereinströmte - ein bekanntes Problem mit dem Modell. An investigation traced the failure to water ingress caused by a blocked sunroof drain—a known issue with the model. Obwohl das Auto unter Garantie steht, weigert sich Mercedes-Benz die geschätzten Reparaturkosten von 17.000 Pfund zu decken und behauptet, dass es keine aktiven Rückrufaktionen gibt. Die Finanzunternehmen lehnen auch eine Erstattung ab. Despite the car being under warranty, Mercedes-Benz refuses to cover the estimated £17,000 repair cost, claiming no active recalls exist, while the finance company also denies a refund. Die Familie ist derzeit ohne Fahrzeug. The family is currently without a vehicle.