Ofcom untersucht BT wegen Nichteinhaltung von Auskunftsersuchen. Ofcom investigates BT for failing to comply with information requests.

Ofcom untersucht die BT Group, nachdem der Aufsichtsrat das Unternehmen beschuldigt hat, den rechtlich bindenden Informationsanfragen über Kundenserviceerfahrungen nicht nachgekommen zu sein. Ofcom is investigating BT Group after the regulator accused the company of failing to comply with legally binding information requests regarding customer service experiences. Die Kommunikationsregulierungsbehörde erklärte, dass die Antworten der Mobilfunknetzbetreiber von BT, EE und Plusnet, möglicherweise unvollständig oder ungenau waren. The communications regulator stated that responses from BT's mobile network providers, EE and Plusnet, may have been incomplete or inaccurate. Bei Beweis des Vorliegens könnte BT eine Geldbuße von bis zu 10% seines Jahresumsatzes drohen. If proven, BT could face a fine of up to 10% of its annual revenue.